Personalized skincare merupakan pendekatan pengembangan dan pemilihan produk perawatan kulit berdasarkan karakteristik serta kebutuhan konsumen. Pendekatan ini mempertimbangkan jenis kulit, tingkat sensitivitas, kebutuhan hidrasi, dan masalah kulit yang ingin ditangani. Dengan memahami kebutuhan tersebut, brand dapat mengembangkan produk yang lebih relevan bagi target pasarnya.

Peluang personalized skincare terletak pada pengembangan formula dan rangkaian produk yang lebih spesifik. Misalnya, brand dapat menghadirkan moisturizer untuk kulit kering, facial wash lembut untuk kulit sensitif, atau serum dengan karakter tekstur tertentu. Namun, personalisasi tidak selalu mengharuskan brand membuat satu formula khusus bagi setiap individu. Sebagai alternatif, brand dapat melakukan segmentasi konsumen dan mengembangkan beberapa varian sesuai kebutuhan kulit.

Apa Itu Personalized Skincare?

Personalized skincare merupakan konsep perawatan kulit yang menyesuaikan pemilihan produk, karakter formula, atau rangkaian penggunaan dengan kebutuhan konsumen. Konsep ini berbeda dari pengembangan skincare umum yang menawarkan satu jenis produk untuk kelompok pelanggan yang sangat luas.

Dalam industri kosmetik, brand dapat menerapkan personalisasi melalui beberapa pendekatan. Contohnya, perusahaan dapat mengembangkan formula untuk kelompok kulit tertentu, memberikan rekomendasi produk berdasarkan kuesioner, atau membuat formula individual melalui sistem produksi yang lebih kompleks. Setiap pendekatan tentu memiliki kebutuhan teknologi, pengujian, legalitas, dan biaya yang berbeda.

Bagi brand skincare, personalisasi berdasarkan segmen konsumen umumnya lebih praktis untuk tahap awal. Melalui riset pasar, perusahaan dapat menentukan beberapa varian produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selanjutnya, brand dapat mengevaluasi respons pasar sebelum memperluas portofolio.

Mengapa Personalized Skincare Menjadi Peluang Pengembangan Produk?

Setiap konsumen memiliki karakter kulit, kebiasaan penggunaan, dan preferensi yang berbeda. Perbedaan tersebut membuka peluang bagi brand untuk menghadirkan produk dengan manfaat, tekstur, serta pengalaman penggunaan yang lebih spesifik. Meski demikian, brand tetap perlu mengembangkan produk berdasarkan kebutuhan yang jelas, bukan sekadar mengikuti tren kecantikan.

1. Menjawab Kebutuhan Jenis Kulit yang Berbeda

Kulit kering, berminyak, kombinasi, dan sensitif dapat membutuhkan pendekatan perawatan yang berbeda. Sebagai contoh, konsumen dengan kulit kering mungkin lebih menyukai moisturizer bertekstur cream. Sebaliknya, sebagian pemilik kulit berminyak cenderung memilih gel yang terasa lebih ringan.

Perbedaan preferensi tersebut memberi kesempatan bagi brand untuk mengembangkan varian berdasarkan karakter formula dan pengalaman penggunaan. Namun, brand tidak cukup hanya mempertimbangkan tekstur atau satu bahan aktif. Kesesuaian produk juga bergantung pada komposisi formula secara menyeluruh.

2. Membantu Brand Membangun Positioning yang Lebih Spesifik

Brand dapat menyusun pesan pemasaran secara lebih terarah ketika memiliki target konsumen yang jelas. Misalnya, produk untuk kebutuhan hidrasi kulit kering membutuhkan fokus komunikasi yang berbeda dari produk pembersih untuk kulit berminyak.

Selain membantu menentukan manfaat utama, pendekatan ini memudahkan perusahaan memilih bahan, merancang kemasan, dan menyusun strategi pemasaran. Dengan positioning yang jelas, brand juga dapat menghindari klaim berlebihan yang tidak didukung formulasi.

3. Membuka Peluang Pengembangan Varian Skincare

Personalisasi memberi peluang bagi brand untuk mengembangkan beberapa varian dalam satu kategori. Sebagai contoh, perusahaan dapat menghadirkan moisturizer ringan dan moisturizer dengan tekstur lebih kaya. Brand juga dapat membangun rangkaian cleanser, serum, dan pelembap yang saling melengkapi.

Namun, setiap varian membutuhkan evaluasi formula, stabilitas, keamanan, biaya, dan persyaratan legalitas. Oleh karena itu, brand perlu menentukan prioritas berdasarkan permintaan pasar sebelum menambah pilihan produk.

4. Mendukung Pengembangan Produk Berdasarkan Masukan Konsumen

Brand dapat memanfaatkan ulasan pelanggan, survei, keluhan, dan data pembelian untuk memahami kebutuhan pasar. Misalnya, banyaknya masukan tentang tekstur yang terlalu berat dapat mendorong tim R&D mengevaluasi formula dengan tekstur lebih ringan.

Informasi tersebut dapat menjadi masukan awal bagi tim Research & Development (R&D). Meski begitu, brand tidak boleh langsung menganggap masukan pelanggan sebagai bukti efektivitas suatu bahan. Dengan menggabungkan data konsumen dan evaluasi teknis, perusahaan dapat mengembangkan produk secara lebih terarah.

Jenis Personalized Skincare Berdasarkan Kebutuhan Kulit

Brand dapat mengembangkan kategori produk berdasarkan kebutuhan kulit yang mereka identifikasi melalui riset pelanggan. Dalam prosesnya, tim formulasi perlu mempertimbangkan konsentrasi, kompatibilitas, stabilitas, dan keamanan setiap bahan.

Kategori tersebut memberikan contoh peluang pengembangan, bukan rekomendasi produk individual untuk kondisi medis tertentu. Jika seseorang mengalami masalah kulit berat atau menetap, tenaga kesehatan yang kompeten dapat membantu mengevaluasinya.

7 Langkah Mengembangkan Produk Personalized Skincare

Pengembangan personalized skincare membutuhkan riset pasar, pemilihan konsep, evaluasi formula, serta persiapan produksi yang terencana. Brand tidak perlu langsung mengembangkan banyak varian. Sebaliknya, perusahaan dapat memulai dari kebutuhan konsumen yang paling jelas dan memiliki potensi pasar sesuai kemampuan bisnis.

1. Identifikasi Target Konsumen dan Kebutuhan Kulit

Pertama, tentukan kelompok konsumen berdasarkan karakteristik kulit, kebiasaan menggunakan produk, preferensi tekstur, dan kebutuhan perawatan yang paling sering mereka sampaikan. Untuk memahami kebutuhan tersebut, brand dapat melakukan survei, wawancara, atau analisis data pelanggan yang diperoleh secara sah.

Hasil riset membantu brand menentukan manfaat utama sebelum memilih bahan. Dengan demikian, perusahaan tidak hanya mengikuti popularitas suatu bahan tanpa memahami kebutuhan target pasar.

2. Tentukan Konsep Produk dan Manfaat Utama

Setelah mengenali target konsumen, pilih kategori produk yang sesuai, seperti facial wash, serum, moisturizer, atau rangkaian basic skincare. Selanjutnya, tentukan manfaat yang ingin dikembangkan dan karakter produk yang dapat membedakannya dari kompetitor.

Sebagai contoh, brand dapat mengembangkan moisturizer bertekstur ringan bagi konsumen yang kurang menyukai sensasi berminyak. Konsep tersebut memiliki arah yang lebih jelas daripada produk yang mengklaim mampu mengatasi seluruh masalah kulit sekaligus.

3. Pilih Bahan Berdasarkan Fungsi dan Keamanan

Tim formulasi perlu mengevaluasi bahan berdasarkan tujuan produk, karakteristik kulit, kompatibilitas, dan ketentuan penggunaan bahan kosmetik. Sebagai bahan pertimbangan, tim dapat mengevaluasi glycerin, ceramide, niacinamide, dan hyaluronic acid sesuai fungsi serta kebutuhan formula.

Namun, popularitas suatu bahan tidak otomatis menjamin hasil tertentu. Konsentrasi, sistem penghantaran, komposisi keseluruhan, dan hasil pengujian turut menentukan karakter akhir produk.

4. Kembangkan Formula Bersama Tim R&D

Setelah brand menentukan konsep, tim R&D dapat menyusun formula awal berdasarkan spesifikasi yang telah disepakati. Proses ini mencakup pemilihan bahan dasar, bahan aktif, tekstur, aroma, serta karakter penggunaan.

Melalui layanan Custom Skincare Manufacturing EFBA Kosmetindo, pemilik brand dapat mempelajari pengembangan formula berdasarkan konsep dan kebutuhan target konsumen. Pendekatan custom formula dapat menjadi pilihan bagi brand yang membutuhkan karakter produk lebih spesifik.

5. Lakukan Pengujian dan Evaluasi Sampel

Pada tahap berikutnya, tim pengembangan perlu menguji keamanan, mutu, stabilitas, dan kesesuaian produk dengan spesifikasi. Tim juga perlu mengevaluasi kompatibilitas kemasan serta karakter penggunaan berdasarkan jenis dan risiko formula.

Sampel membantu brand menilai tekstur, aroma, daya sebar, dan kenyamanan pemakaian. Namun, masukan pengguna tidak dapat menggantikan pengujian teknis atau bukti yang diperlukan untuk mendukung klaim produk.

6. Persiapkan Legalitas dan Produksi

Sebelum memasarkan produk, brand perlu memenuhi ketentuan kosmetik yang berlaku di Indonesia. Persiapan tersebut mencakup pemeriksaan bahan, keamanan, mutu, penandaan, klaim, serta notifikasi BPOM.

Selain itu, perusahaan perlu memeriksa kemampuan fasilitas manufaktur dan penerapan Cara Pembuatan Kosmetik yang Baik (CPKB). Untuk memahami tahapan pengembangan hingga produksi, brand dapat mempelajari layanan Jasa Maklon Kosmetik EFBA Kosmetindo.

7. Evaluasi Respons Pasar dan Kembangkan Varian

Setelah meluncurkan produk, brand perlu mengevaluasi penjualan, ulasan pelanggan, keluhan, pembelian ulang, dan tingkat kepuasan. Hasil evaluasi tersebut membantu perusahaan menentukan apakah produk sudah memenuhi kebutuhan pasar atau masih memerlukan pengembangan.

Sebaiknya, brand tidak langsung menambah banyak varian tanpa data permintaan. Pengembangan secara bertahap membantu perusahaan mengendalikan biaya R&D, inventaris, dan risiko produk yang kurang diminati.

Apa Perbedaan Personalized Skincare dan Custom Skincare?

Personalized skincare dan custom skincare saling berkaitan, tetapi keduanya memiliki fokus berbeda. Personalized skincare menekankan kesesuaian produk atau rutinitas dengan kebutuhan konsumen. Sementara itu, custom skincare lebih berfokus pada pengembangan formula berdasarkan spesifikasi tertentu.

Brand dapat menggabungkan kedua konsep tersebut dalam strategi pengembangan produk. Misalnya, perusahaan dapat menggunakan hasil riset konsumen untuk menentukan formula custom bagi segmen kulit tertentu.

Namun, custom formula untuk satu segmen pasar tidak berarti setiap pelanggan menerima produk dengan komposisi individual. Oleh sebab itu, brand perlu menjelaskan bentuk personalisasi secara akurat agar tidak menyampaikan klaim yang melebihi layanan sebenarnya.

Apa Kata Ahli Dermatologi tentang Skincare Berdasarkan Jenis Kulit?

American Academy of Dermatology (AAD) menjelaskan pentingnya mempertimbangkan jenis kulit dan kondisi masing-masing pengguna ketika memilih produk perawatan. Melalui panduan How to Pick the Right Moisturizer for Your Skin, AAD membahas perbedaan kebutuhan kulit kering, berminyak, dan kombinasi.

Selain itu, AAD menjelaskan bahwa satu produk belum tentu cocok untuk seluruh pengguna. Karena itu, konsumen perlu mempertimbangkan jenis kulit, sensitivitas, serta tujuan perawatan ketika memilih moisturizer dan sunscreen.

Dalam panduan How to Select Anti-Aging Skin Care Products, AAD juga menyarankan konsumen untuk berfokus pada kebutuhan utama dan memiliki ekspektasi realistis terhadap hasil produk skincare.

Bagi brand owner, panduan tersebut dapat menjadi referensi dalam mengembangkan produk berdasarkan kebutuhan konsumen. Meski demikian, panduan dermatologi tersebut tidak membuktikan bahwa seluruh produk berlabel personalized skincare lebih efektif daripada produk reguler.

Regulasi BPOM untuk Pengembangan Personalized Skincare

Produk personalized skincare tetap harus memenuhi ketentuan kosmetik Indonesia apabila brand ingin mengedarkannya. Dengan demikian, model personalisasi tidak memberikan pengecualian otomatis terhadap persyaratan bahan, keamanan, mutu, penandaan, dan notifikasi.

Brand perlu memperhatikan tiga regulasi berikut:

• PerBPOM Nomor 25 Tahun 2025: Persyaratan Teknis Bahan Kosmetik. Regulasi ini menjadi acuan untuk memeriksa bahan yang boleh digunakan beserta batasan dan ketentuannya.
• PerBPOM Nomor 8 Tahun 2026: Sertifikasi Cara Pembuatan Kosmetik yang Baik (CPKB). Ketentuan ini mengatur sertifikasi CPKB.
• PerBPOM Nomor 18 Tahun 2024: Penandaan, Promosi, dan Iklan Kosmetik. Regulasi ini menjadi acuan komunikasi serta klaim produk kepada konsumen.

Apabila brand mengembangkan beberapa formula dengan komposisi berbeda, perusahaan perlu memeriksa kebutuhan evaluasi dan notifikasi setiap produk sesuai ketentuan yang berlaku. Jadi, brand tidak boleh menganggap seluruh variasi formula otomatis tercakup dalam satu notifikasi.

Selain memperhatikan regulasi kosmetik, brand yang menerapkan personalisasi melalui kuesioner atau analisis kulit juga perlu memperhatikan penggunaan data pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan sebaiknya hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan dan menjelaskan tujuan penggunaan data kepada konsumen.

Expertise EFBA Kosmetindo dalam Pengembangan Skincare Custom

EFBA Kosmetindo menyediakan layanan konsultasi dan pengembangan kosmetik yang mencakup konsep produk, formulasi, pembuatan sampel, kemasan, dukungan legalitas, hingga persiapan produksi.

Selain itu, website perusahaan menyatakan bahwa EFBA memulai pengembangan layanan maklon kosmetik dalam ekosistemnya sejak 2020. Informasi tersebut dapat menjadi referensi awal bagi brand owner yang ingin mendiskusikan pengembangan skincare berdasarkan kebutuhan target konsumen.

Melalui layanan tersebut, pemilik brand dapat mendiskusikan bahan aktif, tekstur, karakter produk, positioning, serta kebutuhan target pelanggan. Cakupan ini relevan dengan personalized skincare berbasis segmen kulit, terutama ketika brand ingin mengembangkan formula yang berbeda dari produk standar.

Pengalaman Pengembangan Formula Bersama EFBA Kosmetindo

Pada artikel Custom Skincare Manufacturing, EFBA Kosmetindo menjelaskan proses pengembangan formula berdasarkan kebutuhan brand, mulai dari konsep hingga pembuatan sampel dan persiapan produksi.

Dokumentasi resmi tersebut mencontohkan pengembangan serum dengan tekstur ringan, moisturizer untuk kulit berminyak, dan facial wash untuk kulit sensitif. Contoh tersebut menunjukkan relevansi layanan R&D EFBA terhadap konsep produk berdasarkan kebutuhan kulit.

Namun, informasi publik belum membuktikan bahwa EFBA Kosmetindo telah mengoperasikan sistem analisis kulit berbasis AI atau memproduksi formula berbeda untuk setiap pelanggan secara individual. Karena itu, ruang lingkup personalisasi yang dapat dilaksanakan perlu dikonfirmasi sesuai fasilitas serta sistem R&D yang tersedia.

Dukungan Pengembangan Produk dan Maklon Skincare

Melalui halaman Maklon Skincare EFBA Kosmetindo, perusahaan mempublikasikan pilihan pengembangan produk seperti facial wash, moisturizer, serum, toner, dan kategori skincare lainnya.

Pemilik brand dapat memulai konsultasi dengan menentukan target konsumen, karakter formula, konsep kemasan, anggaran, serta rencana pemasaran. Tim EFBA kemudian dapat membantu mengarahkan tahapan pengembangan sesuai ruang lingkup layanan yang disepakati.

Untuk kebutuhan produksi, PT Kosmetika Natural Herbalindo juga mempublikasikan pilihan layanan maklon dan pengembangan produk skincare. Katalog resminya mencakup cleanser, serum, moisturizer, toner, dan sunscreen yang dapat menjadi referensi awal pemilihan kategori produk.

Ketersediaan formula custom, kapasitas produksi, MOQ, serta persyaratan pengujian tetap perlu dikonfirmasi langsung kepada pihak manufaktur.

FAQ tentang Personalized Skincare

1. Apa itu personalized skincare?

Personalized skincare adalah pendekatan pemilihan atau pengembangan perawatan kulit berdasarkan karakteristik dan kebutuhan pengguna. Personalisasi dapat dilakukan melalui rekomendasi produk, rangkaian untuk jenis kulit tertentu, atau formula khusus. Setiap pendekatan memiliki tingkat kompleksitas dan kebutuhan pengujian berbeda.

2. Apa manfaat personalized skincare?

Konsep ini membantu konsumen memilih produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan kulit dan preferensi penggunaan. Bagi brand, pendekatan tersebut dapat mendukung segmentasi pasar, diferensiasi produk, serta pengembangan varian yang lebih terarah. Namun, manfaatnya tetap bergantung pada kualitas formula dan kesesuaian produk.

3. Apakah personalized skincare cocok untuk semua jenis kulit?

Konsep personalisasi dapat diterapkan pada berbagai jenis kulit, termasuk kering, berminyak, kombinasi, dan sensitif. Namun, tidak semua bahan cocok untuk setiap pengguna. Pemilihan produk harus mempertimbangkan komposisi, sensitivitas, serta kondisi kulit yang membutuhkan pemeriksaan profesional.

4. Apakah personalized skincare harus menggunakan teknologi AI?

Tidak. Brand dapat menerapkan personalisasi melalui riset konsumen, kuesioner sederhana, dan pengembangan varian berdasarkan kebutuhan kulit. Teknologi AI hanya menjadi salah satu pilihan untuk membantu analisis atau rekomendasi. Penggunaannya tetap membutuhkan evaluasi akurasi, privasi, dan keamanan data.

5. Apa perbedaan personalized skincare dan custom skincare?

Personalized skincare berfokus pada kesesuaian produk atau rutinitas dengan kebutuhan konsumen. Sementara itu, custom skincare berfokus pada pengembangan formula dengan spesifikasi tertentu. Keduanya dapat digabungkan untuk menghasilkan produk bagi kelompok pelanggan yang lebih spesifik.

6. Apakah personalized skincare lebih efektif daripada skincare biasa?

Tidak selalu. Efektivitas produk bergantung pada komposisi, stabilitas, keamanan, cara penggunaan, dan kebutuhan kulit. Produk reguler juga dapat memberikan manfaat yang baik apabila formulanya sesuai. Klaim keunggulan personalized skincare harus memiliki bukti yang relevan.

7. Apakah personalized skincare memerlukan izin BPOM?

Ya. Produk kosmetik personalized yang akan diedarkan di Indonesia tetap harus memenuhi ketentuan BPOM. Kewajiban mencakup persyaratan bahan, keamanan, mutu, penandaan, klaim, dan notifikasi. Perbedaan formula juga perlu dievaluasi sesuai persyaratan yang berlaku.

8. Apakah personalized skincare cocok untuk brand baru?

Bisa. Brand baru dapat memulai dari satu produk atau beberapa varian yang menyasar kebutuhan kulit tertentu. Strategi ini membantu perusahaan menguji respons pasar sebelum mengembangkan rangkaian yang lebih luas. Pemilik brand tetap perlu mempertimbangkan anggaran R&D, legalitas, produksi, dan pemasaran.

9. Apakah EFBA Kosmetindo dapat membantu pengembangan personalized skincare?

EFBA Kosmetindo menyediakan layanan konsultasi konsep, pengembangan formula custom, sampel, legalitas, dan persiapan produksi. Layanan tersebut relevan bagi brand yang ingin mengembangkan produk berdasarkan kebutuhan kulit tertentu. Namun, kemampuan personalisasi individual dan spesifikasi teknis perlu dikonfirmasi langsung kepada tim R&D.

Kembangkan Personalized Skincare Bersama EFBA Kosmetindo

Personalized skincare membuka peluang bagi brand untuk menghadirkan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen. Pengembangan dapat dimulai dari pemilihan target pasar, penentuan manfaat utama, perencanaan formula, hingga pengujian dan persiapan produksi. Dengan pendekatan yang tepat, brand dapat membangun diferensiasi tanpa harus langsung memiliki banyak varian.

EFBA Kosmetindo menyediakan layanan konsultasi dan pengembangan formula yang relevan bagi brand owner yang ingin menghadirkan skincare dengan karakter produk lebih spesifik. Melalui proses konsultasi, pemilik brand dapat mengevaluasi konsep, bahan aktif, tekstur, kemasan, serta kebutuhan legalitas dan manufaktur.

Punya ide moisturizer untuk kulit kering, facial wash untuk kulit sensitif, atau serum dengan konsep formula khusus? Diskusikan kebutuhan pasar dan konsep pengembangan bersama tim EFBA Kosmetindo agar rencana produk memiliki arah yang lebih jelas.

Konsultasikan personalized skincare melalui Jasa Maklon EFBA Kosmetindo untuk membahas konsep produk, sampel, pengujian, serta persiapan produksi yang sesuai dengan kebutuhan brand Anda.

Untuk strategi pengembangan bisnis yang lebih luas, pelajari juga PT EFBA Digital Mulia. Sementara itu, kebutuhan manufaktur dan pilihan kategori produk dapat didiskusikan melalui PT Kosmetika Natural Herbalindo.

Bangun brand skincare yang memahami kebutuhan konsumennya melalui pengembangan formula terarah, standar mutu yang tepat, dan pendampingan produk bersama EFBA Kosmetindo.